中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于 2000 年 12 月 26 日 ，并于 2004 年 1 月 20 日 经国务院批准，作为中央直属国有独资公司由铁道部划归国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简 称“中国铁通”），系国有大型基础电信运营企业。 2004 年 8 月公司在京举行了隆重的中国铁通集团有限公司挂牌仪式。公司移交国资委管理后，在债务、资源、投资等方面得到了国务院相关部门，尤其是铁道部优惠政策的支持， 为公司发展奠定了坚实基础。 2004 年 6 月中国铁通成为国资委七家董事会试点企业之一。公司 积极探索，加快推进董事会试点工作， 在建立现代企业制度、完善法人治理结构上迈出了坚实步伐，有力地促进了公司生产经营和各项管理工作 。 截止 2004 年底，公司资产总额比成立之初 增长了 2.4 倍。公司现 有省级分公司 31 个，地市分公司 321 个，共有 员工 71770 人 。 公司成立五年来，在有关部委的正确领导下，在社会各界的大力支持下， 始终坚持以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强竞争力， 大力开拓公众市场，保障铁路通信畅通，取得了较好的经济效益和社会效益 . 通信收入由 2001 年的 37.4 亿元增长到 2004 年的 106.9 亿元，年均递增 37% 以上，固定电话用户由 2001 年的 135.8 万部增长到 2004 年的 1191 万部。互联网宽带用户从无到有， 2004 年底达到 98 万户。公专网收入比例由成立之初的 1 ： 9 发展为 2004 年底的 2 ： 1 ，实现了历史性的突破。